FAQ キャンセル時の返金はいつになりますか？
Q：キャンセル時の返金はいつになりますか？
A：「宿泊施設のキャンセル規定に基づくキャンセル料が発生しないキャンセル」
キャンセル料が発生しないキャンセルを行った場合には、カード会社を通じて決済代金全額が返金となります。返金のタイミングはカード会社により異なりますので、詳しくはカード会社にお尋ねください。予約成立時の決済代金の引き落としタイミングと異なる場合があります。
「宿泊施設のキャンセル規定に基づくキャンセル料が発生するキャンセル」
キャンセル料が発生するキャンセルの場合には、キャンセル料との差額返金分が生じた場合に限り、カード会社を通じて返金となります。 返金のタイミングはカード会社により異なりますので、詳しくはカード会社にお尋ねください。予約成立時の決済代金の引き落としタイミングと異なる場合があります。
