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FAQ カード決済 キャンセル 宿泊代返金は?

奥飛騨,露天風呂,貸切

Q:ネット予約カード決済で、予約して数日後にキャンセルしましたが、カードから引き落とされており、返金がありません。返金されないのですか?

A:カード決済での予約の場合は、買い物と同じで、予約時に決済されます。7日前のキャンセルの場合は宿泊料は返金されます。
カード会社にいつ返金されるかご確認下さい。
 
じゃらん より
予約日とキャンセル手続きされた日が異なる場合、決済と返金が同月内に行われない場合があります。

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